NaslovnaPritužbePlayOJO Casino Ontario - Isplata igraču je odložena.

PlayOJO Casino Ontario - Isplata igraču je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$3.521

PlayOJO Casino Ontario
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 09/07/2023 | Rešeno : 12/07/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, imam problema sa povlačenjem iz ovog kazina 3500$, postoji masaža da morate da koristite isti metod za povlačenje kao metod koji koristite za depozit, u mom slučaju je ettansfer. Imaju samo jedan metod, a to je bankovni transfer. Kada sam pokušao bankovnim transferom rekli su mi da bankovni račun ne pripada meni jer je račun za striženje, čak i nakon što sam im poslao 2 fajla koji pokazuju da je štedni račun na moje ime ništa. Koristim svaki izgovor da mi ne platim jer sam osvojio veliki sa malim depozitom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Jilda1,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne prihvataju nikakve popuste. Ako pročitate moju žalbu, videćete na šta mislim. Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na odgovoru, Jilda1. Izvinjavam se zbog nesporazuma. Prva poruka je automatski generisana na osnovu odgovora koje ste dali prilikom podnošenja ove žalbe.


Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li sam dobro razumeo da pokušavate da zatražite povlačenje sredstava na bankovni račun koji ima zajedničko vlasništvo? Ko je drugi vlasnik, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, hvala na odgovoru. Otvaram novi bankovni račun i šaljem ga u ojo kazino, trebalo bi da bude u redu sada ću vas obavestiti. Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, upravo sam dobio 3500$ od ojo kazina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sjajne vesti! Da li sam dobro razumeo da sada možemo smatrati da je ovaj slučaj rešen?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da . HVALA

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Jilda1,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti