Dana 14. aprila 2023. u 9:03 sati, stanje igrača na onlajn kazino računu iznosilo je 17.676 dolara. Samo minut kasnije, u 9:04 ujutro, stanje je palo na 13.606 dolara. Igrač je spreman da pruži snimke ekrana kao dokaz da je nemoguće prokockati 4.000 dolara u roku od jednog minuta. Čak i ako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
Dana 14.4.23. u 9.03 ujutru, stanje na mom onlajn kazino računu je bilo 17.676 dolara
Dana 14.4.23. u 9.04 ujutru stanje na mom računu je bilo 13.606 dolara
Imam snimke ekrana za dokaz.
Nemoguće je napraviti 2 snimka ekrana i prokockati 4000 dolara u jednom minutu.
Poštovani 143016,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti svoju istoriju igre zajedno sa relevantnom komunikacijom na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?
Potvrdite da nikome drugom niste omogućili pristup svom nalogu.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Mogu potvrditi da nijedna druga osoba ne zna za moj nalog.
Snimci ekrana koji prikazuju vremena odgovaraju stranici sa informacijama.
Ovo je prevara, mislim da to prijavim preko svoje banke.
Takođe su mi platili 1500 dolara, a kada je moj nalog dostigao preko 20.000, rekli su da moj nalog nije verifikovan.
Upravo sam dobio ovo da biste mogli da uporedite brojeve snimaka ekrana sa fotografijama i vidite da su to uzastopni brojevi snimaka ekrana koji odgovaraju izveštajima u mojoj prethodnoj poruci.
Veoma uznemirujuće
Možete li da prosledite svoju istoriju igara iz tog perioda na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Hvala unapred.
Ne mogu to da uradim. Poništio sam svoj nalog kod njih i pridružio sam se gambanu
Samo da vas obavestim da sam molio Plaizilu da mi onemogući nalog. Rekao sam im u ćaskanju 10 puta da ga isključite. Ćaskanje mi je rekao da moram da pošaljem podršku putem e-pošte. Rekao sam ne, ne, molim te, pokušao sam, ne odgovaraju i to mi uništava život. Zatvorili su razgovor.
Jedini način na koji sam to mogao da zaobiđem je da odem na ćaskanje i kažem da sam član porodice i da zatvorim svoj nalog pošto sam preminuo.
Osećao sam da nemam drugog načina da su lagali o mojoj verifikaciji, nestanku novca sa mog računa i zatvaranju kada sam ih molio da je onemoguće.
Čitao sam vašu veb lokaciju i pronašao informacije o blokiranju sajtova za kockanje.
HVALA VAM PUNO ...... vaša veb stranica je veoma informativna i od velike pomoći.
Pridružio sam se Gambanu tako da je život dobar 👍
Srdačan pozdrav
Hvala vam, 143016, na odgovoru. Da li sam dobro razumeo da je vaš problem u međuvremenu uspešno rešen? Da li imam vašu dozvolu da zatvorim ovu žalbu kao rešenu ili postoji još nešto čime bismo mogli da pokušamo da vam pomognemo? Radujemo se Vašem odgovoru.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
