Igrač nije zadovoljan procesom povlačenja jer mu je trebalo predugo da primi svoj balans. Žalba je riješena jer je stanje igrača konačno isplaćeno.
već dvaput isplaćeno, uvijek je dugo trajalo...
Inače sam veoma zadovoljan.
uvijek iste standardizirane informacije kada postoje pitanja: previše toga za uraditi, ne možete reći koliko će to trajati.
Samo ne razumijem zašto ovaj kazino svaki put traje toliko dugo. I očigledno vas ne zanima činjenica da želite da nastavite da igrate tamo. Razumljivo je da igrač želi da dobije svoj dobitak što pre...
Zdravo Šrimpz,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Playzilla Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Od kada je vaš račun u potpunosti verifikovan? Možete li navesti koliko je vremena trebalo da primite 2 isplate? Da li se trenutno traži bilo kakvo povlačenje?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Već sam dobio dvije isplate, ali ispod 500 eura. trajalo je oko 5 dana. Isplaćeno bez verifikacije.
chat je rekao da se ne moram verificirati ni za trenutnu isplatu. Trenutni zahtjev za isplatu 900 eur.
hvala vam puno na brizi
pozdravi Danijela
kratko ažuriranje: danas mi je chat rekao da je transfer za danas (11.4.) upućen . dva sata kasnije
Upravo sam dobio e-mail u 18:00 i sada treba da se verifikujem kod Kyca. potpuno mi je neshvatljivo da se inace prezadovoljan kupac tako nervira bez razloga.
Također bih trebao dostaviti kopije svoje trenutne kreditne kartice i kreditne kartice koju sam ranije koristio.
napustio ove blokove jer sam mislio da su izgubljeni. Kasnije sam ga ponovo pronašao. Inače više uopće ne bih imao ovu karticu.
Sve predano. Sve je to sumnjivo, zar ne?
13.4. stigao novac...
morate čekati toliko dugo na novac u ovom kasinu...
Zdravo Šrimpz,
Drago mi je da je novac stigao. Imajte na umu da prva povlačenja uvijek traju duže od ostalih, posebno ako je potrebna verifikacija.
Žalba će sada biti zatvorena kao riješena. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći.
pozdrav,
Nick