NaslovnaPritužbePlayzilla Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Playzilla Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 369 €

Playzilla Casino
Poslato: 29/01/2025 | Rešeno : 03/02/2025
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Hrvatske je pre dve nedelje zatražio povlačenje 369 evra od Plaizile, ali kazino nije obradio uplatu. Igrač je dobio samo standardne odgovore koji su uveravali da će uplata biti izvršena, bez ikakvog rešenja. Nakon intervencije Žalbenog tima, problem je rešen, a igrač je potvrdio da je uplata poslata sledećeg dana. Rešenje je pripisano umešanosti tima, iako igrač nije bio siguran u tačan uzrok.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Plaizilla ne želi da obradi zahtev za isplatu od 369 evra koji sam izvršio 1.9.2025. Oni odgovaraju na ćaskanje sa standardnim odgovorom da im je žao i da ću primiti uplatu i završiti razgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo franedudu,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Plaizilla kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?


Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Moj nalog nije verifikovan, niko mi još nije tražio nikakav dokument za verifikaciju. Imam bonus dobitke, ali iznos mojih depozita je veći od ovog iznosa za povlačenje. Juče sam razgovarao sa agentom, kratko mi je odgovorio da su veoma zauzeti, da ću dobiti platu i završio razgovor

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Rešeno, Plaizilla mi je juče poslala novac....Ne znam da li je to zbog vaše intervencije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi franedudu,


Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.


Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.

${revievUsTrustpilot}

Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.


Srdačan pozdrav,


Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti