NaslovnaPritužbePoint Loto Casino - Depozit igrača je izgubljen.

Point Loto Casino - Depozit igrača je izgubljen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 ₴

Point Loto Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 12/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 27/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Ukrajine je deponovao u kazinu, ali iznos nije pripisan na njegov kazino račun. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Postoji bankovni izvod sa mokrim pečatom da je uplata prošla. Kazino se zamrzava već mesec dana, kažu da je aplikacija u toku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Andp,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Možete li da nam kažete da li je ovo vaš prvi depozit u kazinu? Možete li detaljnije da objasnite šta je kazino rekao o problemu i kada tačno?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Andp,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti