NaslovnaPritužbePokie Mate Casino - Dobici igrača su poništeni.

Pokie Mate Casino - Dobici igrača su poništeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$3.500

Pokie Mate Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 14/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 30/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračici iz Australije poništeni su bonus dobici jer je navodno dala veće opklade od dozvoljenih nakon što je klađenje završeno. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Igrao sam sa bonusom na depozit. Pošto sam svestan limita opklade, igrao sam ispod maksimalne opklade sve dok moj nalog nije pokazao nikakav bonus novac samo normalno. I mogao sam da se povučem, tako da sam mislio da je bilo koja bonus igra završena.


Dobio sam na malo većim opkladama nakon ovog trenutka i pokušao da podignem 3500 dolara.


uzeli su sve to osim mog početnog iznosa depozita rekavši da sam prekršio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi jleecummins,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti svoju istoriju igre zajedno sa relevantnom komunikacijom na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?

Neki kazina smatraju da su bonusi aktivni sve dok igrač ne podnese zahtev za povlačenje. Međutim, verujemo da kada se bonus sredstva u potpunosti opklade i budu dostupna za povlačenje, ne bi trebalo da važe nikakva bonus pravila i da igrači treba da imaju opciju da povuku ili nastave da igraju bez ograničenja.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi jleecummins,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti