NaslovnaPritužbePokie Place Casino - Dobitak igrača je ograničen.

Pokie Place Casino - Dobitak igrača je ograničen.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$1.000

Pokie Place Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 02/02/2021 | Slučaj je zatvoren : 17/02/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračici iz Australije su dobici ograničeni kao da su generirani iz bonus igre. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Koristio sam besplatne okrete, ali stanje je bilo 0 prije nego što sam položio sredstva, a kada je stanje ponovno bilo 0, položio sam drugi iznos. Zatim sam nastavio igrati dok nije doseglo 1000. Otišao sam na povlačenje, imao u pisanoj formi da mogu podići puni iznos, sada kažu da mogu podići samo 200

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Tracey,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju ovog problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li proslijediti svoje povijesti igara i bonusa zajedno sa bilo kojom relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Tracey,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti