NaslovnaPritužbePokiez Casino - Igrač se bori za pristup casino računu.

Pokiez Casino - Igrač se bori za pristup casino računu.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$50

Pokiez Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 14/12/2020 | Slučaj je zatvoren : 03/01/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Australije ima poteškoća s pristupom svom kazino računu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Igrao sam na mašini, a onda sam se odjavio i nisam se mogao ponovo prijaviti. Stalno sam govorio da su moja adresa e-pošte ili lozinka netačni, ali nisu. Upravo sam otvorio račun b4 koji sam položio.

Sada se ne mogu vratiti u to 🤬

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vaše žalbe. Možete li nas posavjetovati ako postoji neko obavještenje ili poruka kada se pokušate prijaviti? Šta tačno piše kada pokušate da unesete svoje korisničko ime i lozinku? Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

Produljujemo tajmer za 10 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti