NaslovnaPritužbePowbet Casino - Igrač doživljava sporan ishod igre.

Powbet Casino - Igrač doživljava sporan ishod igre.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Powbet Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 05/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

5d 20h 32m 43s

Rezime slučaja

juče
Prevod

Igračica iz Španije prijavila je problem prilikom korišćenja bonusa u kazinu, gde je dobila neočekivani ishod.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

file Može li neko da mi objasni ovo?

Kakva prevara! Dok sam igrao bonus, dobio sam 5 totema, a figure su se stalno pojavljivale kada je trebalo da se prikazuju samo žene. Izašao sam i ponovo ušao, a ispostavilo se da su poslednja dva totema uklonjena, a nisam dobio nikakvu nagradu.

Igrao sam za 2 evra. Ovo nikada ranije nisam video, i ne dobijam nikakav odgovor file . Ne šalju mi video snimke igre ili bilo šta.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Draga Corbette,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Žao mi je, ali iz statičnog snimka ekrana i vašeg opisa događaja ne mogu da utvrdim kako vam možemo pomoći.

  • Kakav je ishod očekivao?
  • Da li ste pretrpeli nepravedne gubitke kao rezultat tehničke greške u igri?
  • Da li se runda igre može identifikovati u vašoj istoriji igara?
  • Da li je opklada prihvaćena ili vraćena?

Imajte na umu da bez ikakvih pratećih dokaza o nepravednim gubicima možda nećemo nastaviti sa žalbom.

  • Možete li, molim vas, proslediti svoju istoriju igre na tomas@casino.guru ? Navedite tačno vreme incidenta.

U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Objašnjavam vam u igri duše prirode

Ako igrate i dobijete 3 Solul of Nature simbola, to vam daje 12 besplatnih igara, što je bonus igre ili sketeri, kako god želite da ih nazovete u okviru te igre, sa 12 besplatnih okretaja. Ako dobijete simbole Totena, za svaki Toten, to oduzima figuru. Ima 5 figura.

Dao mi je 3 totena, a zatim 2 totena, što je oduzelo 5 figura ostavljajući samo ženu i ukupno 17 komada kao što je prikazano na snimku ekrana.

Pa ja igram taj slof godinama i nemoguće je šta skrinšot predstavlja, ne bi trebalo da izlaze brojke, to je slof greška. Otišao sam i vratio se da vidim da li će raditi kako treba kada sam restartovao i kada sam se vratio video sam da mi je odneo dva totena i pojavile su se dve figure i 15 poteza, pa su me prevarili, dali su mi drugu pomeri se i napravio sam snimak ekrana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

file To je nemoguće, ne može da izađe 17 poteza i iznad samo žena i da izađu vukovi i orao, to je prevara, tehnička greška slofa

filefile Razgovarao sam sa njima na njihovom četovanju i nisu mi odgovorili

file To je ono što imam o istoriji igara, ali mi ne šalju video snimke predstava

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

filefile To je ono što imam u istoriji. Ne šalju mi nijedan video snimak predstava. Promenili su predstave.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 nedelja
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 nedelja
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Hvala na detaljnom objašnjenju.

Iz opisa događaja nismo u mogućnosti da utvrdimo da li je ishod igre izmanipulisan ili je greška čisto vizuelna.

Preporučio bih vam da kontaktirate kazino i zamolite ih da istraže određeni krug sa identifikatorom koji ste pronašli u istoriji igara.

Ako ne uspete sa kazinom, preporučio bih da vaš sledeći korak bude da kontaktirate dobavljača igara i zamolite ih da istraže problem. Ovu žalbu možete pozvati kao referencu.

Inače, sa moje tačke gledišta, izgleda da je rezultat vaše opklade bio dobitak, i ako je dobitni iznos pripisan prema istoriji igre, ne možemo ništa dalje da preduzimamo.

Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Dragi corbettte,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:

corbettte ima 5d 20h 32m 43s da odgovori

Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti