Igrač iz Velike Britanije je pokušavao da podigne svoj dobitak, međutim web stranica kazina ne radi kako treba. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Pulp Casino - Igrač ima tehničkih problema sa svojim nalogom.
Automatski prevedeno:
Iznos: £600,1
Pulp Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.8
Pulp Casino ima Indeks sigurnosti od 1,8, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Čim je moj račun u potpunosti verificiran nisam mogao ući na stranicu svog novčanika za povlačenje, kao ni na stranicu profila i ne mogu igrati nijednu igru i postavljao sam ovo pitanje svaki dan zadnjih 5 i sve što kažu je da čekaju da se javim od tamo provajdera softvera i sada nema ćaskanja uživo pa ne mogu da ih kontaktiram, možete li mi pomoći molim vas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Riki,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Imate li slučajno snimke ekrana ili video snimke koji pokazuju ovaj problem, kako bih bolje razumio šta se dešava?
Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dobar dan,
Možete li dati svoj ID igrača kako bismo mogli provjeriti sve informacije.
Imamo podršku 24/7 i siguran sam da ste dobili odgovore na sva pitanja.
FYI za povlačenje morate završiti klađenje i imati odobrene dokumente.
Imali smo ovaj problem sa provajderima i zaista nam je žao zbog toga.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala Pulp Casino timu što ste odvojili vrijeme da odgovorite na ovu žalbu.
Dragi Riki,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nemam pristup svom korisničkom ID-u jer ne mogu ući u novčanik ili stranicu profila, ovo je problem. Takođe ne mogu da igram igre
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Pulp Casino,
Da li bi e-mail za registraciju igrača bio dovoljan da locira njegov račun?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zamolili bismo Pulp Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Molimo pokušajte još jednom, siguran sam da vaš račun radi savršeno dobro i možete vidjeti svoje stanje, ovaj problem je riješen. Također, ako imate bilo kakvih pitanja i tražite hitan odgovor, kontaktirajte našu podršku, hvala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, upravo sam pokušao i moj račun je i dalje isti, ne mogu vidjeti svoj bilans na svom profilu niti igrati igre
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo svima,
Consi89, možete li, molim vas, postaviti ovdje neke snimke ekrana koji pokazuju problem? Ako je moguće, napravite video snimak koji nam prikazuje nedostajuće stanje, profil i igre. Ako niste u mogućnosti da ga otpremite ovdje, pošaljite ga na kristina.s@casino.guru . Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
