Igrač ima više problema sa ovom kasinom. Nije zadovoljna postupkom provjere i povlačenja kao ni igrama kockarnica.
Automatski prevedeno:
Punt Casino ZA - Igrač se žali na kockarnicu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1 €
Punt Casino ZA
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Kakvo opterećenje u% T kockarnici. Čekate dva tjedna da vam potvrde papirologiju i da ne razgovaramo o čekanju isplate. Pokera je najgora ikad !!!!! Imate sreće da na svakih 20-30 posla nabavite četvorku. Brzo uzmite svoj novac, patetično na isplate !!! Kakvo razočaranje. Apsolutno gubljenje vremena i novca !!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Kirsten,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Imajte na umu da je svaki casino jedinstven i različit postupak postupka provjere i povlačenja. Može proći nekoliko radnih dana da pregledate vaše dokumente da biste u potpunosti potvrdili svoj račun i još nekoliko dana dok se zahtev za odustajanje ne obradi uspešno.
Jeste li pokušali komunicirati o tim problemima sa kasinom? Možete li biti tako ljubazni i proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru? Čekat ću vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Kirsten,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nažalost, razgovarao sam s njima preko live chat-a, tako da nemam dokaza. U ovom trenutku borim se za novac svog brata koji mu duguju. Ima isplatu od R22000 koju stalno smanjuju. Sada stoji na R12000. Od njega su oduzeli R10000 jer se očigledno poigrao s vaučerom R200 koji su mu dali. Oni su gomila lopova !! Srećom ima sve dokaze.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Kirsten,
Žao mi je, ali u ovom nizu žalbi ne možemo razgovarati o računima trećih strana. Ako je vašem bratu potrebna naša pomoć, obavestite brata da može podnijeti novu žalbu i rado ćemo vam pomoći.
Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti u vezi s vašom vlastitom žalbom, u protivnom ću biti primoran odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu žalbu zaključujemo. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo koji problem sa ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
