NaslovnaPritužbePureWin Casino - Bonus za depozit igrača nije aktiviran.

PureWin Casino - Bonus za depozit igrača nije aktiviran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.980 INR

PureWin Casino
Poslato: 25/02/2020 | Slučaj je zatvoren : 11/03/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Indije nije dobio bonus na svoj prvi depozit. Uz to, igrač je nezadovoljan podrškom za kazino. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Položio sam prvi put 3980, ali nisam dobio bonus kredit.

Nadalje, dok sam se pokušavao povezati s chat talk-om, ali čak i oni nisu bili dostupni 24/7.

Najgore ikad korisničko sučelje jer se odjeljak o bonusu ne prikazuje nigdje prilikom prijave.

Kada kliknete na chat, svaki put samo šalje poštu svom timu koji ne odgovara zadnjih 12 sati.


Užasno iskustvo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Umesh,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kazino i tražit ćemo njihovo stajalište i suradnju, ali prije nego što to učinimo, molim vas da biste odredili koji bonus ste pokušali aktivirati? Strpljivo ćemo čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Umesh,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti