Igrač iz Indije nije dobio bonus na svoj prvi depozit. Uz to, igrač je nezadovoljan podrškom za kazino. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
PureWin Casino - Bonus za depozit igrača nije aktiviran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.980 INR
PureWin Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.1
PureWin Casino ima Indeks sigurnosti od 6,1, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Položio sam prvi put 3980, ali nisam dobio bonus kredit.
Nadalje, dok sam se pokušavao povezati s chat talk-om, ali čak i oni nisu bili dostupni 24/7.
Najgore ikad korisničko sučelje jer se odjeljak o bonusu ne prikazuje nigdje prilikom prijave.
Kada kliknete na chat, svaki put samo šalje poštu svom timu koji ne odgovara zadnjih 12 sati.
Užasno iskustvo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Umesh,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kazino i tražit ćemo njihovo stajalište i suradnju, ali prije nego što to učinimo, molim vas da biste odredili koji bonus ste pokušali aktivirati? Strpljivo ćemo čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
