NaslovnaPritužbePureWin Casino - Igračevi depoziti nikada nisu pripisani njegovom kasino računu.

PureWin Casino - Igračevi depoziti nikada nisu pripisani njegovom kasino računu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 9.000 INR

PureWin Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 14/06/2021 | Slučaj je zatvoren : 29/06/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Indije položio je novac na račun kasina, ali čini se da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

GOSPODINE, POSLE JEDNOG DRUGOG DEPOZITA OD 4500 SVAKIH. I OSTAJE NEUSPEŠNO. PLAĆANJE POKAZANO KAO USPEH, ALI NE KREDITIRANO ZA IZVRŠENJE RAČUNA NITI PRIMLJEN NA MOJ BANKOVNI RAČUN. KADA SE OBRATUJEM REVIZIJOM REVIZIJE PAY POTREBEN JE. ALI KONTAKTIRAO SAM DAVAČA PLAĆANJA I REKLI SU DA NIJE POVRAĆEN POVRAĆAJ SA STRANE PUREWIN

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ajay,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Želio bih vas upozoriti da, ako vaši depoziti nikada nisu pripisani vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje približno mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.

Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je zajedno s potvrdom o uplati na petronela.k@casino.guru .

Ako se novac izgubio tijekom transakcije, proći će neko vrijeme prije nego što se locira i vrati natrag na vaš bankovni račun ili uplati na vaš kazino račun.


Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ajay,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti