Igrač iz Nemačke se mučio da podigne svoj dobitak od 3000 € jer su načini depozita i povlačenja morali da se poklapaju u skladu sa politikom kazina. Njegova depozitna kreditna kartica je bila samo u svrhu plaćanja i nije se mogla koristiti za primanje depozita. Uprkos njegovim pokušajima da pronađe rešenja, uključujući korišćenje druge kreditne kartice ili kriptovalute, kazino je odbio da nastavi sa povlačenjem. Pokušali smo da kontaktiramo kazino u ime igrača, ali nismo dobili odgovor. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, što je moglo uticati na rejting kazina. Preporučili smo igraču da kontaktira Kurasao e-Gaming Authoriti za dalju pomoć.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock