Igrač iz Velike Britanije nezadovoljan je RTP-om (povratak na igrača) određene igre. Nakon detaljnijeg ispitivanja, tu žalbu smo završili kao neopravdanu. Ne ustručavajte se da nas ubuduće kontaktirate ako naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
To nije samo na ovoj web stranici. Posebna igra-ribolov bijes - čini se da je ova igra na mnogim web lokacijama dizajnirana kako bi uzela novac, a ne isplatu. Visoki ulozi nemaju šanse za pobjedu. Ako povećate svoj ulog, igra postaje čudna.
Dragi Levent,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre. Preporučio bih pročitati naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, pošaljite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo dokaze koji bi dokazali da se događa nešto nepravedno, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi vaše žalbe.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Ćao. Ako imate priliku pogledati moju povijest igara, siguran sam da ćete moći vidjeti zašto nisam bio zadovoljan isplatom ili mojim nezadovoljstvom što nisam imao nikakvu bonus igru u 3 igre s preko 50-60 okretaja u svakoj .i naravno moj komentar o većim ulozima i manjim ili nikakvim plaćanjima
Pozdravi
Dragi Levent,
Ako imate bilo kakve potkrepljujuće dokaze ili detaljnije informacije koje bi pomogle izgradnji našeg slučaja, molim vas, ne ustručavajte se dostaviti mi ga, u protivnom ću biti primoran odbiti vašu žalbu jer je previše općenita bez odgovarajućih dokaza. Hvala vam na razumijevanju.
Hi.i mislio sam da sam odgovorio, ali čini se da se ovdje ne pojavljuje iz nekog razloga. Možete pogledati moju istoriju igara i možda će vam dati ideju zašto sam ovako izrazio svoje mišljenje. Na primjer zašto se igre ne isplaćuju ako je ulog recimo 1 £ ili 3 igre nakon brojnih okretaja zašto nema bonus spinova
Dragi Levent,
Pošaljite svoju istoriju igara na petronela.k@casino.guru . Hvala vam puno.
Račun sam odmah zatvorio pomoću ovog sajta za igre. Dakle, ne mogu to da pružim.
Još jednom, žao mi je što čujem vaše negativno iskustvo. Bojim se da ste zatvorili račun, a ne možemo mnogo učiniti za vas. Ako postoje dodatne informacije koje bi podržale ovaj slučaj, molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas, u protivnom ću biti primoran odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
