NaslovnaPritužbeQueenCasino88 - Depozit igrača se ne pojavljuje na njegovom računu.

QueenCasino88 - Depozit igrača se ne pojavljuje na njegovom računu.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 100

Iznos: 100 $

QueenCasino88
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 03/08/2023 | Nije rešeno : 28/08/2023
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Japana je uložio 100 dolara preko Coinspaid-a u kazino početkom jula. Depozit se ne prikazuje na njegovom kazino nalogu i igrač nije u mogućnosti da kontaktira tim za podršku kazina. Pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina, bili smo primorani da zatvorimo ovu žalbu kao „nerešenu“.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Početkom jula, napravio sam depozit od 100 dolara u ovaj kazino preko coinspaid-a.

Međutim, to se ne odražava u kazinu i ne mogu da kontaktiram podršku.

Coinspaid je takođe u bekstvu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi andandjonnik,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Ovo je moj prvi depozit.

Nisam uspeo da kontaktiram kazino.

U prilogu je faktura.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala za odgovor.

Možete li, molim vas, da pošaljete potvrdu sa hešom transakcije radi lakše provere na blokčejnu?

Izvinjavam se zbog neugodnosti.

Postavite ovde ili pošaljite na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, andandjonnik, na pružanju potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Tomašu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo andandjonnik,


Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.

Pozivamo KueenCasino88 da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Poštovani KueenCasino88 ,

Možete li da nam pružite ažuriranje statusa depozita igrača?


Hvala vam.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi andandjonnik,


Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.


U međuvremenu, preporučujem vam da kontaktirate nadležnost za e-Gaming Curacao (https://vvv.curacao-egaming.com/public-and-plaiers/complaints-landing?domain=kueencasino88.com) i da im podnesete žalbu. Uprava za igre na sreću ima više opcija i alata za pomoć igračima. Obavestite me da li vam treba pomoć oko podnošenja žalbe ili kako su oni odgovorili ako to možete učiniti sami ( tomas.k@casino.guru ).


Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti