Igrač iz Grčke je doživeo odloženo povlačenje. Zatražio je povlačenje koje nije obrađeno i nakon toga zatražio da mu se račun zatvori. Igrač je odlučio da više nije zainteresovan za našu pomoć, pa smo zatvorili žalbu.
The player from Greece experienced delayed withdrawals. He requested a withdrawal that was not processed and subsequently asked for his account to be closed. The player decided he was no longer interested in our help, therefore we closed the complaint.
Igrač iz Grčke je doživeo odloženo povlačenje. Zatražio je povlačenje koje nije obrađeno i nakon toga zatražio da mu se račun zatvori. Igrač je odlučio da više nije zainteresovan za našu pomoć, pa smo zatvorili žalbu.
Kazino je prevara. Nakon što su zatražili povlačenje, nikada nisu obrađivali transakcije. Izbegavajte igranje u ovom kazinu. To je prevara. Budite oprezni. Posle ove situacije, lično sam ih zamolio da mi zatvore nalog. Sram ih.
The casino is a scam. After requesting a withdrawal, they never processed the transactions. Avoid playing at this casino. It is a scam. Be cautious. After this situation, I personally asked them to close my account. Shame on them.
Το καζίνο είναι απάτη. Μετά από αίτημα ανάληψης δεν διεκπεραιωσαν ποτε τις αναλήψεις. Αποφυγεται να παιξεται σαυτο το καζίνο. Είναι απάτη. Προσοχή. Εγώ προσωπικά μετά από αυτό τους είπα να κλείσουν τον λογαριασμό μου. Ντροπή τους.
Dragi chapnorris3,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno tražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Hvala vam puno za odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear chapnorris3,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Could you please advise when exactly you requested this withdrawal? Have you made any successful withdrawals before?
Thank you very much for your reply.
Best regards,
Kristina
Zatražio sam povlačenje 30.7.2023. i kazino je odbio da obradi povlačenje. I kao što sam kasnije čitao u komentarima drugih igrača o upoređenom kazinu na kazino guru i drugi igrači su se suočili sa istim problemom pa sam odlučio da ih zamolim da zatvore moj nalog jer sam shvatio da je upoređeni kazino prevara i da nikada neću igrati u njemu opet.
I requested a withdrawal on 7/30/2023 and the casino refused to process the withdrawal. And as I read later in comments of other players about the compared casino on kazino guru and other players have faced the same problem so I decided to ask them to close my account because I understood that the compared casino is a scam and I will never play in it again.
Ζήτησα ανάληψη 30/7/2023 και το καζίνο αρνήθηκε να διεκπεραιωσει την ανάληψη. Και όπως διάβασα αργότερα σε σχόλια άλλων παικτών για το συγγεκριμενο καζίνο στο kazino guru και άλλοι παίκτες έχουν αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα οπότε κ αποφάσισα να ζητήσω να κλείσουν τον λογαριασμό μου διότι κατάλαβα ότι το συγγεκριμενο καζίνο είναι απάτη και δεν θα ξαναπαίξω πότε σε αυτό.
Hvala vam na odgovoru, chapnorris3. Razumem zašto ste odlučili da zatvorite svoj kazino nalog. Da li to znači da više niste zainteresovani za našu pomoć?
Thank you for your reply, chapnorris3. I understand why you decided to close your casino account. Does this mean that you are no longer interested in our assistance?
Vaša pomoć je da pošteno procenite upoređeni kazino jer ima nepravedno i obmanjujuće ponašanje prema igračima. Hvala unapred
Your help is to honestly evaluate the compared casino because it has an unfair and misleading behavior towards the players. Thanks in advance
Η βοήθεια σας είναι να αξιολογήσεται με ειληκρινια το συγγεκριμενο καζίνο διότι έχει άδικη κ παραπλανητικη συμπεριφορά προς τους παίκτες. Ευχαριστώ εκ των προτέρων
Kažem vam da jedino što se može učiniti je da se dotičnom kazinu da loša recenzija jer su prevaranti. Hvala
I am telling you that the only thing that can be done is to give a bad review to the casino in question because they are scammers. Thanks
Σας λέω ότι το μόνο π έχεται να κάνεται είναι να αξιολογήσεται με κακή κριτικη το συγγεκριμενο καζίνο διότι είναι απατεώνες. Ευχαριστώ
U redu, razumem. Pošto izgleda da više niste zainteresovani da nastavite sa ovim slučajem, sada ću ga zatvoriti. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Alright, I understand. Since it seems you are no longer interested in proceeding with this case, I will now close it. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.