Igrač iz Grčke je doživeo odloženo povlačenje. Zatražio je povlačenje koje nije obrađeno i nakon toga zatražio da mu se račun zatvori. Igrač je odlučio da više nije zainteresovan za našu pomoć, pa smo zatvorili žalbu.
Kazino je prevara. Nakon što su zatražili povlačenje, nikada nisu obrađivali transakcije. Izbegavajte igranje u ovom kazinu. To je prevara. Budite oprezni. Posle ove situacije, lično sam ih zamolio da mi zatvore nalog. Sram ih.
Dragi chapnorris3,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno tražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Hvala vam puno za odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zatražio sam povlačenje 30.7.2023. i kazino je odbio da obradi povlačenje. I kao što sam kasnije čitao u komentarima drugih igrača o upoređenom kazinu na kazino guru i drugi igrači su se suočili sa istim problemom pa sam odlučio da ih zamolim da zatvore moj nalog jer sam shvatio da je upoređeni kazino prevara i da nikada neću igrati u njemu opet.
Hvala vam na odgovoru, chapnorris3. Razumem zašto ste odlučili da zatvorite svoj kazino nalog. Da li to znači da više niste zainteresovani za našu pomoć?
Vaša pomoć je da pošteno procenite upoređeni kazino jer ima nepravedno i obmanjujuće ponašanje prema igračima. Hvala unapred
Žao mi je, ali ne razumem vašu poslednju poruku. Obavestite me da li treba da zatvorim ovu žalbu ili ne.