Igrač iz Italije ima kašnjenje u primanju isplate izvršene 27. oktobra, koja nije obrađena posle 9 dana. Pored toga, igrač je morao da ponovi proces povlačenja 2. novembra, ali razlog za njegovo otkazivanje je nejasan.
Automatski prevedeno:
QuickWin Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
QuickWin Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 19h 38m 27s
Rezime slučaja
pre 4 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 23 sati
Prevod
Prošlo je tačno 9 dana od kada sam izvršio povlačenje 27. oktobra, a još ništa nisam dobio. 2. novembra sam morao da ponovim proces povlačenja, ali ne znam zašto je otkazan. Cenio bih vašu pomoć!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Poštovani francescomirraa1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li trenutno imate neka povlačenja na čekanju?
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
francescomirraa1 ima 6d 19h 38m 27s da odgovori
