Ažuriranje: Pažnja, moguće je da dobici ne završe na vašem kreditnom saldu i nećete dobiti odgovor uprkos podnošenju dokaza (ID runde, vreme, ponavljanje). I ne, ništa od toga nije rešeno. Prevarna banda po mom mišljenju, to mi se nikada ranije nije dogodilo ni u jednom drugom kazinu.
Pre svega, kazino ima veliki izbor različitih slotova i provajdera, ali sa provajderom treba postupati oprezno.
Dva depozita od mene su odobrena tek nakon 2 dana, što je uključivalo mnogo glavobolja i osetljivih dokumenata koje je trebalo poslati da bih uopšte zatražio moj novac.
I kada je konačno upisana, naravno bez prethodno obećanih bonusa, kruna slave je bila pobeda u besplatnim okretanjima (Pragmatic Plai Slot), jednostavno nije uračunata u moj bilans, na pitanje u ćaskanju, naravno, niko nije verovao to i greška koja se traži kod igrača. Na moju sreću, došlo je do reprize, ali tada, uprkos jasnim dokazima, ističe se da će biti potrebno 14 dana da se proveri ovaj dobitak 😂 Nikada nisam doživeo nešto slično ni u jednom drugom kazinu.
Zahtev za povlačenje moguć samo kada je verifikovan! Dakle, mnogi tehnički i komunikacijski problemi, kao i uznemiravanje koje se vrši, značajno smanjuju zabavu u igri.
Update: Attention, it is possible that winnings do not end up on your credit balance and you will not receive an answer despite submitting proof (round ID, time, replay). And no, none of that was settled. A fraudulent gang in my opinion, that has never happened to me in any other casino before.
First of all, the casino has a large selection of different slots and providers, but the provider should be treated with caution.
Two deposits from me were only credited after 2 days, which involved a lot of headaches and sensitive documents that had to be sent in to claim my money at all.
And when it was finally credited, of course without the previously promised bonuses, the crowning glory was a win in the free spins (Pragmatic Play Slot), simply not credited to my balance, when asked in the chat, of course, no one believed it and the error wanted at the player. Luckily for me there was a replay of it but then, despite the clear evidence, it is pointed out that it will take 14 days to check this win 😂 I have never experienced anything like this in any other casino.
Withdrawal request only possible when verified! So, the many technical and communication problems, as well as the harassment that is operated, reduce the fun of the game considerably.
Update: Achtung, es kann sein dass Gewinne nicht auf eure Guthaben landen und trotz einreichen von Nachweisen (Runden ID,Uhrzeit,replay) erhält man keine Antwort. Und nein, es wurde nichts davon geregelt. Eine betrügerische Bande wie ich finde, das ist mir in keinem anderen Casino zuvor passiert.
Vorab, das Casino hat eine große Auswahl an verschiedenen Slots und Anbietern jedoch ist der Anbieter mit Vorsicht zu genießen.
Zwei Einzahlungen von mir wurden erst nach 2 Tagen gutgeschrieben, was mit viel Kopfschmerzen verbunden war und empfindlichen Dokumenten die eingeschickt werden mussten um mein Geld überhaupt in Anspruch zu nehmen.
Und als es dann letztlich gutgeschrieben wurde, natürlich ohne die zuvor versprochenen Boni, wird mir als Krönung ein Gewinn, in den Freispielen (Pragmatic Play Slot), einfach nicht meinem Guthaben gutgeschrieben, auf Anfrage im Chat wird dem natürlich kein Glauben geschenkt und der Fehler beim Spieler gesucht. Zu meinem Glück gab es ein Replay davon doch dann wird, trotz des eindeutigen Beweis, darauf hingewiesen dass es 14 Tage dauern wird diesen Gewinn zu überprüfen 😂 so etwas habe ich in keinem anderen Casino bisher erlebt.
Auszahlungsanfrage erst möglich wenn verifiziert! Also, die vielen technischen und Verständigungsprobleme, sowie die Schikane die betrieben wird mindern den Spielspaß erheblich.
dragi seanheart,
Hvala vam na ovako detaljnom pregledu našeg kazina. Žao nam je što su vam nakon toga ostale samo negativne emocije. I zaista smo zbunjeni zašto je možda bilo grešaka pri uplati depozita. Sigurni smo da svi problemi koji više nisu problem i da sve funkcioniše jasno.
Srdačan pozdrav,
Snatch Casino
Dear seanheart,
Thank you for such a detailed review on our casino. We're sorry that you were left with only negative emotions after that. And we are really puzzled why there might have been errors when making a deposit. We are sure that all the problems that are no longer a problem and everything is working clearly.
Best regards,
Snatch Casino