jedan od najgorih sajtova koje sam ikada video u svom životu, momci, molim vas da uplatite depozit na svoj rizik jer se možete suočiti sa problemom sa kojim sam se suočio kao što je kašnjenje depozita, kasno povlačenje, visi sajt, bonusi koji se ne pripisuju na vreme, možete kontaktirati korisničku podršku za bonus svaki put kada deponujete čak i ako ste primenili promotivni kod tokom deponovanja, ponekad sajt neće pokazati da se kladite na gubitak novca, problem sa verifikacijom ako ste u potpunosti verifikovani i osvojite veliki novac, tražiće od vas iznova i iznova dokumente i davati grešku dok vam se račun ne blokira, jedna od najjeftinijih stvari kada pobedite u kazinu uživo može da udari i kada podnesete žalbu za to, biće potrebna večnost da uzmete svoj dobitak. Takođe čekam svoj dobitak od 8 dana ne verujte u ovu vrstu sranja sajtu
one of the worst site i have ever seen in my life guys please do deposit on your risk because you may face issue which i faced like late deposit, late withdrawal, site hanging, bonuses not crediting on time , you may contact customer support for bonus everytime you deposit even if you applied promocode while depositing, sometimes site will not show you wagering to loss your money , verification issue if you are fully verified and win big it will ask you for again and again documents and giving error till your account blocked , one of the cheapest thing when you win in live casino it may struck and when you submit a complaint for it, it will take eternity to take your wining crediting i am also waiting for my wining since 8 days don't believe this type of shit site
Poštovani Arbaz143,
Mi cenimo vaše povratne informacije.
Prvo, želimo da se izvinimo što ste čekali sa verifikacijom vašeg računa i povučenim sredstvima. U BlueChip-u ozbiljno shvatamo sigurnost dobitaka našeg igrača i stoga je neophodno da završite proces verifikacije pre obrade vaše isplatne transakcije.
Što se tiče vašeg problema sa dobicima u igri, želimo da vas obavestimo da je ovaj problem prosleđen dobavljaču igre na dalju obradu i da mu je potrebno više vremena da se obradi. Nažalost, u ovom slučaju ne zavisi sve od nas.
Ipak, kao što vidimo, odlučili ste da otkažete svoje povlačenje, igrate sredstva i zatvorite svoj račun u našem kazinu. Iako poštujemo vašu odluku da napustite naš kazino, želimo da istaknemo da kontinuirano nastojimo da poboljšamo iskustvo igranja i pružimo vrhunsku korisničku uslugu za naše igrače. Pažljivo ćemo interno pregledati vaše povratne informacije i izvršiti neophodna poboljšanja kako bismo bolje služili našim cenjenim igračima.
Želim vam sve najbolje u budućim poduhvatima.
Srdačan pozdrav,
Menadžer za brigu o klijentima BlueChip-a
Dear Arbaz143,
We appreciate your feedback.
Firstly, we want to apologize for keeping you waiting with verification of your account and funds withdrawn. At BlueChip, we take safeness of our player's winnings seriously, and therefore, it is necessary to complete the verification process ahead of processing your payout transaction.
As for your game winnings issue, we would like to inform you that this problem was forwarded to the game provider for further processing, and it needs more time to be processed. Unfortunately, not all depends on us in this case.
Nevertheless, as we see, you decided to cancel your withdrawal, play the funds and close your account in our casino. While we respect your decision to leave our casino, we would like to emphasize that we continuously strive to enhance the gaming experience and provide top-notch customer service for our players. We will carefully review your feedback internally and make the necessary improvements to better serve our valued players.
Wishing you all the best in your future endeavors.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager