U najmanju ruku, veoma loša korisnička usluga kada je u pitanju povlačenje. Na ćaskanje se odmah odgovara, ali beskorisno za proces isplate novca. Odeljenje za finansije vas tretira kao budalu tvrdeći da su snimci ekrana poslatih dokumenata za verifikaciju mutni i tvrdi da nakon toga nisu dobili ažurirane snimke ekrana. Sada su prestali da mi odgovaraju na mejlove. Prošlo je 2 nedelje. Koristio sam desetine kazina i nikada nisam imao problema sa kvalitetom dokumenata za verifikaciju
Very poor customer service to say the least when it comes to withdrawal. Live chat is answered immediately, but useless for cash out process. Finance department is treating you like a fool claiming screenshots of verification docs sent are blurry and claiming after that they didn’t receive updated screenshots. Now they stopped replying to my emails. It’s been 2 weeks. I’ve used dozen casinos and I never had issues with quality of verification docs