Korisnički servis je loša šala. Očigledno mi nije pripisano 18,43 evra za slot. Ova greška je očigledna kako igra napreduje. Zaposleni danima ili ne žele ili ne mogu da poprave ovu grešku. Na pitanje, uvek je isti standardni odgovor koji nema apsolutno nikakve veze sa temom.
Na sreću, ovo je samo veoma mali iznos. Prijavio sam ovu kompaniju regulatoru. Takođe za zaštitu drugih igrača.
Customer service is a bad joke. I was demonstrably not credited with 18.43 euros for a slot. This error is obvious as the game progresses. The employees have been either unwilling or unable to fix this error for days. When asked, there is always the same standard answer that has absolutely nothing to do with the topic.
Fortunately, this is only a very small amount. I have reported this company to the regulator. Also to protect other players.
Der Kundendienst ist ein schlechter Scherz. Mir wurde bei einem Slot nachweislich 18,43 Euro nicht gutgeschrieben. Dieser Fehler ist im Spielverlauf offensichtlich. Die Mitarbeiter sind seit Tagen entweder nicht willens, oder nicht in der Lage diesen Fehler zu beheben. Auf Nachfrage gibt es immer die gleiche Standardantwort, die mit dem Thema rein gar nichts zu tun hat.
Zum Glück geht es hier nur um einen sehr kleinen Betrag. Ich habe dieses Unternehmen bei der Aufsichtsbehörde gemeldet. Auch um andere Spieler zu schützen.
