NaslovnaPritužbeRed Stag Casino - Igrač je optužen za igranje ograničenih igara i oduzeo mu je dobitak.

Red Stag Casino - Igrač je optužen za igranje ograničenih igara i oduzeo mu je dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 150 $

Red Stag Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 30/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 13/08/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Finske optužen je za razbijanje Bonus T&C igrajući ograničene igre. Casino je oduzeo svu dobitku ostvarenu bonus igrom. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dobio sam e-mail da mi daju bonus bez depozita u iznosu od 15 USD primjenjujući ALIEN15, morao sam igrati 15 USD radeći playgrouth koji sam ispunio, prilikom povlačenja za 150 $ rekli su mi da ne mogu izvršiti povlačenje jer Igrao sam rulet i ta igra nije dozvoljena, ali kažem vam da u e-mailu koji je stigao nije mi rečeno da ne možete igrati rulet.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Cricam,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam opće uvjete i odredbe za bonus, i evo što sam našao https://www.redstagcasino.eu/pages/aliencowrnd :

„Ruleta, craps i baccarat igraju sa bonus sredstvima su zabranjeni. Igrači koji koriste bonus sredstva za oklade na bilo kojoj od ovih igara neće imati pravo na buduća razmatranja bonusa, Uz to, svi dobici od bonus oklada smještenih na tim igrama bit će oduzeti. Nadalje, svi gubici nastali tijekom igranja navedenih igara neće se vratiti. "

Možete li molim da proslijedite promotivni e-mail iz kockarnice? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru .

Toplo bih preporučio da pažljivo pročitate sve opće bonus bonuse prije nego što počnete sa igranjem kako biste izbjegli bilo kakve nesporazume u budućnosti. Kockarnice pokušavaju dizajnirati svoje bonuse kako bi bili što privlačniji, no pravila se uvijek moraju pridržavati.

Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Cricam,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti