Igrač iz Malezije optužuje kazino da je ponudio lažne igre s Jackpotom. Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovaj slučaj odbacujemo. Daljnja istraga nije potrebna.
The player from Malaysia is accusing casino of offering fake jackpot games. Unfortunately, after gathering all the necessary information, we’re rejecting this case. No further investigation is needed.
Igrač iz Malezije optužuje kazino da je ponudio lažne igre s Jackpotom. Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovaj slučaj odbacujemo. Daljnja istraga nije potrebna.
Dragi Jordan,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre.
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, pošaljite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo dokaze koji bi dokazali da se događa nešto nepravedno, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Jordan,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Dragi Jordan,
Hvala vam što ste proslijedili sve snimke zaslona, ali nažalost, još uvijek nema dokaza da se događa nešto nepravedno. Ako niste zadovoljni svojim iskustvom u kazinu, predlažem vam da provjerite našu web stranicu za vodič „Kako odabrati internetski kasino" https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino i „Learn o omjeru i varijanti isplata ": https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da rešite ovaj slučaj, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo kakve probleme s ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Odbacit ću ovu žalbu sada. Hvala vam na razumijevanju.
Dear Jordan,
Thank you for forwarding all the screenshots, but unfortunately, there is still no proof that something unfair is going on. If you’re not satisfied with your casino experience, I would suggest checking our website for the guide "How to choose an Online Casino" https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino and "Learn about payout ratio and variance": https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance. I’m very sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. I will reject this complaint now. Thank you for your understanding.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.