Igrač iz Nemačke je igrao sa bonusom i doživeo problem. Čini se da je bilo nejasnih Bonus T&C na web stranici. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
ReloadBet Casino - Igrač se žali na pravilo maksimalnog uloga za bonus igru.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.600 €
ReloadBet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
\
Prevod
Bila sam prevarena zbog bonusa.
Iskoristio sam 200 € bonusa. Tada sam osvojio oko 2500 €. Nakon toga je bilo potrebno 2600 € prometa da bi se zadržao bonus.
Reloadbet mi je postavio ograničenje, što mi omogućava da se kladim samo 3 € po opkladi! Tako da vam treba 866 oklada da biste zadržali bonus.
Podrška mi nije mogla reći ni koliko je moj limit i uputio se bilo kojem trgovcu.
Za mene je to prevara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Klaus,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Molim vas, možete li navesti koji ste bonus iskoristili? Želio bih provjeriti tačan Bonus T&C na web mjestu kockarnice, kako bih vam u skladu s tim mogao pomoći. Možete li biti tako ljubazni i proslijediti mi bilo koji relevantni e-mail / komunikaciju iz kockarnice, molim vas? Takođe, da bih u potpunosti razumio ovo pitanje, dopustite da vas pitam jeste li uspjeli ispuniti zahtjeve oklade ili imate poteškoće s povlačenjem dobitka.
Imajte na umu da kazino nije ništa neobično da postavi maksimalnu okladu za vrijeme bilo koje bonus igre, najčešće najviše od 5 EUR. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock