Igraču iz Norveške blokiran je račun bez dodatnih objašnjenja. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbacili ovu žalbu kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Rich Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 €
Rich Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.3
Rich Casino ima Indeks sigurnosti od 6,3, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Sondre,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa? Jeste li u prošlosti uspješno završili provjeru računa? Možete li, molim vas, savjetovati prije koliko vremena ste registrirali svoj račun? Jeste li položili nešto fudba na svoj račun?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nije imao dobitka na računu.
Zatvorili su ga jer sam se žalio na 7reala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Molimo vas da shvatite da kasino ima pravo zatvoriti račun igrača u bilo kojem trenutku bez dodatnih objašnjenja. Ako niste imali povlačenje na čekanju, a kasino nema sredstava, bojim se da ne možemo puno učiniti za vas.
Obavijestite me ako postoje neke dodatne informacije koje sam inače previdio, bit ću prisiljen odbiti vašu žalbu. Stvarno bih volio da sam bio od veće pomoći. Hvala ti.
Automatski prevedeno:
