Igrač iz Mađarska je poslao zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego nas je kontaktirao. Dobici još nisu isplaćeni do danas.
Automatski prevedeno:
Richy Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.700 $
Richy Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da nam kazino odgovori
3d 3h 9m 18s
Rezime slučaja
pre 4 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Ovo je kazino puna prevara. Uplatio sam btc ovog meseca Prvi problem u istoriji transakcija je da ne vidim ovo i rane depozite. (ali ja pregledam bonus na depozit koji vidim ali nije aktiviran) Onda dobijam veoma veliki tousend na btc i eth ne mogu da povučem. Pokušavam prvo da povučem svoj eth 2024.04.04 i još uvek čekam..ne mogu da napravim drugo povlačenje ako imam otvoren zahtev za povlačenje i moj btc ne može da se povuče. pišem mejlove, a ne odgovaram umesto mene. Pišem na telegram, vidim podršku, ali mi nisu odgovorili, tako da nije dobar imidž brenda iz ovog kazina...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Dragi Pocketplay,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
obavestio sam malo iz ovog lažnog kazina.. šta je to????? Istina je??
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 nedelja
Prevod
I danas ne mogu da se prijavim na svoj nalog... možda banovan??...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Imam na svom nalogu za pristup u kripto...i zabranjen...
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 nedelja
Prevod
Pokušao sam da napravim novi račun za svoju e-poštu, ali to je napisano.
Tako da je moj račun zabranjen.. pokušavam da povratim lozinku
I ne radi tako zabranjeno... pomozite mi
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Hvala vam na odgovoru, Pocketplai. Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.? Da li ste prošli KIC verifikaciju pre nego što je vaš nalog blokiran?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Igram samo kućne igre i slotove.
Imejl nije odgovoreno umesto mene, mogu preko telegrama da razgovaram sa podrškom, ali evo 2-3 dana odgovara za mene. napravio sam kic. Šaljem sve slike na telegram ali sada čekam odgovor...
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 nedelje
Prevod
Pre 5 dana ne mogu da odgovorim umesto mene na 24/7 sup...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Ovaj kazino je puna prevara. To je podrška 24/7. Vidi da li pišem ali ne odgovaram umesto mene..
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 nedelje
Prevod
To je odgovor za mene danas. Ovaj kazino je puna prevara. Da li je zaista legalno? Osvajam tousendove u kripto i vraćam mi moj depozit. Ali kazino je blizu kako da uplatim? Zašto raditi na ovom sajtu za prevare legalno? Prvi put osvojite ovaj sajt. Rano uplaćujem i gubim, nikad ne zatvaram kazino, ali sada dobijam tousendove i privremeno zatvaram.. to je šala...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
I čekam ovaj odgovor 6 dana.. od 24/7 podrške...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Puno vam hvala, Pocketplai, na saradnji. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Stefanu ( stefan.m@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 nedelje
Prevod
Hvala vam
Ove vesti mi šalju pagkor... nisu dobre vesti...
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Zdravo Pocketplai,
Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Ja ću kontaktirati kazino i pokušati da rešim problem što je pre moguće.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika Richi kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Richi kazino,
Možete li da kažete zašto povlačenje igrača još nije isplaćeno i kada može da očekuje isplatu?
Unapred hvala na pružanju informacija.
Automatski prevedeno:
Richy Casino ima 3d 3h 9m 18s da odgovori
Molimo vas da isključite AdBlock