Igrač iz Rusije je prijavio da Riobet kazino ne kreditira račune uprkos tome što ima dokaz o depozitima od 200.000 rubalja. Mnogi drugi u Telegram ćaskanju su se suočili sa istim problemom, a kazino je tražio netačne podatke o transakciji sa gejtveja za plaćanje. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite, što je sprečilo dalju istragu.
Prevaranti ne kreditiraju račun, imam sve dokaze. U svom Telegram ćaskanju, mnogi ljudi prijavljuju isti problem. Šteta koju je kazino prouzrokovao tokom procesa depozita iznosila je 200.000 rubalja. Izvucite svoje zaključke!
Tvrde da je platni prolaz dao netačne podatke za transakciju. Obavezno snimite video kada uplaćujete sredstva na svoj račun, jer je gubitak prilično značajan. Pozivam sve pogođene pojedince da se obrate organima bezbednosti FSB Ruske Federacije, jer je sumnjivo da Riobet obmanjuje sve korisnike iz Rusije!
Dragi aeionderoobrinkuo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
