NaslovnaPritužbeRise of Bets Casino - Dobici igrača su odloženi.

Rise of Bets Casino - Dobici igrača su odloženi.

Automatski prevedeno:

Iznos: 6.000 €

Rise of Bets Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 06/08/2024 | Slučaj je zatvoren : 24/08/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 meseci
Prevod

Igrač iz Finske je deponovao €1500, iskoristio €500 za igru i osvojio €6000. Zbog zahteva kazina da se kladi tri puta uzastopno, izgubila je 1000 € koji je trebalo da bude povučen. Nakon što je 30.07.2024. potvrdila svoju identifikaciju, ona je bezuspešno pokušavala da podigne 3000 € svog dobitka. Žalba je rešena kada je igračica primila svoje prvo povlačenje i izrazila uverenje da će i preostali dobitak biti primljen. Međutim, žalba je na kraju odbijena zbog nedostatka odgovora igrača, što je sprečilo dalju istragu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Deponovao sam €1500 u Rise Of Bets kazinu bez bonusa, od čega sam iskoristio €500 za igru i odlučio da odmah podignem preostalih €1000 na svoj bankovni račun. Sa depozitom od 500 evra, osvojio sam 6000 evra. Nisam uspeo da podignem depozit od 1000 evra jer kazino zahteva da se svi depoziti koriste za igru i da se opklade tri puta uzastopno. Zbog toga sam napravio dve opklade sa mojim depozitom od 1000€, izgubivši jednu od njih. Sada imam 6000 € na svom računu i pokušavam da podignem 3000 € od dobitka. Završio sam proces identifikacije 30.07.2024 i poslao sam mnogo e-poruka o ovoj stvari, ali nisam dobio novac od kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo pobunjenik,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Rise of Bets kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada čeka povlačenje? Kada vam je kazino poslednji put odgovorio i o čemu se radi?

Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaše povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo, danas sam primio prvo povlačenje novca na svoj bankovni račun. Sa moje strane, ova žalba se može ukloniti jer verujem da ću dobiti ostatak svojih povlačenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Tako da ne mislim da je više moguće dobiti moj depozit od 1000€ prema pravilima kazina, koja nisu pomenuta tokom depozita ili u opštim informacijama. Međutim, verujem da ću svoj dobitak primiti na svoj bankovni račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo pobunjenik,

Da li želite da žalba ostane otvorena dok ne primite uplate?

Takođe imajte na umu da je klađenje depozita uobičajeno u svakom kazinu i nije uvek moguće samo podići ga bez njega.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo, možete li da ostavite žalbu otvorenom dok ne dobijem sve svoje dobitke na svoj račun. Sada sam dobio nešto manje od polovine svog dobitka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi revolter,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti