Igrač iz Rusije je deponovao 3000 dolara putem kriptovalute u onlajn kazinu. Nakon što je stanje na njenom računu dostiglo 3800 dolara, kazino je blokirao njen račun i zatražio dokumentaciju za verifikaciju. Uprkos tome što je dostavila potrebna dokumenta i pojasnila da je prijatelj koristio isti uređaj za igru pre godinu dana, njen račun je zatvoren i sredstva nisu vraćena. Kazino je naveo zloupotrebu kao razlog za zatvaranje računa. Zaključili smo da je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima, koji zabranjuju korišćenje dva različita naloga sa istog uređaja. Stoga nismo mogli dalje da pomognemo i morali smo da zatvorimo žalbu.
Automatski prevedeno:
