Roobet Casino - Igrač je iskusio tehničku grešku.

Brate, ovaj casino je toliko razočaravajuć, ja sam igrač Roobet-a, zovem se voxdad, već neko vrijeme igram ovdje, kao što su mnogi drugi casino i roobet, do sada ima najgori tim za podršku, imam preko 60.000 kockanih i puno aktivnosti i lojalnost ovoj stranici, igrao sam godinama i prokockao preko 60.000 i dobio sam ukupno 100 dolara bonusa LOL, ne samo da sam bio prevaren mnogo puta zbog pada igara uživo, zaostajanja, nisam imao problema s mojim internetom i nikada ga nisam imao, bio sam u dvije utakmice ove sedmice, gdje su obojica zaostajali, zbog čega sam izgubio oko 1000 dolara +, to je bio BJ i imao sam duplo manje što bih i dobio, iznio sam slučaj i iznio ga za podršku tamo gdje su mi rekli da je to moj internet ... što ima smisla 0 bilo kad sam bio u neskladu i na YouTubeu, a nijedan od njih nije zaostajao ili je zaostajao, to je bila samo igra uživo na evoluciji na roobetu, i to se dogodilo Četiri puta s evolucijom i svaki put kad odem prevaren od hiljada, a podrška me ignorira, Anyon Ko ovo vidi, molim vas, iskoristite ovo kao primjer da se ne zamarate igrajući ovdje jer roobet čak ni ne odaje vjerne igrače osnovnoj podršci, samo da uporedim btw, imam više novca u bonusima i bolju podršku na kocki sa samo 10.000 kockanja lmao .... Volio bih pružiti još jednu šansu roou, ali stvarno mi dugujete jednog čovjeka, ovo nije prvi put da se ovo sranje dogodilo, izgubio sam najmanje 2000 $ + zbog ovih problema. Ne znam sporni iznos, uglavnom sam samo želio skrenuti pažnju na ovo. Ako mi želite nadoknaditi novac, volim vas

Dragi Ryan,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li, molim vas, proslijediti bilo koji dokazni materijal, poput snimaka zaslona ili videozapisa, eventualno svoju historiju igara, zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?

Molimo vas da shvatite da bez bilo kakvih dodatnih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem, jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se s kasinom.

Radujem se vašem javljanju. Unaprijed se zahvaljujem na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Mogao bih dobiti snimke zaslona povijesti oklada, ali to bi bilo beskorisno, u osnovi sam više puta kontaktirao roobet zbog problema s njihovim igrama gdje sam izgubio tonu novca zbog problema u igri poput pada igre, ovo mi se dogodilo više puta kada bi sama igra zaostajala za mojim odlukama, ali ništa drugo ne zaostaje poput moje nesloge ili drugih aplikacija, samo bi sama igra zaostajala, što sam jasno dao do znanja evoluciji i roobetu i svaki put kad me ignoriraju i kažu da sam ja kriv poput isključenja mog interneta ili nečeg što se nikad ne dogodi, web stranica zarađuje milijune dolara, ali će prevariti vjernog 19-godišnjeg zdravstvenog radnika koji se tamo kockao godinama loool, ionako mi je roobet uzeo oko 10 000+ i barem 2000 USD ili više iz padanja lobija blackjacka ili igara uživo i za to me krive, ne kažem da web lokacija to radi namjerno, ali podrška jednostavno ne brine za mene jer se igra uvijek sruši Nadam se da ću vratiti svoj novac jer je to bilo nepravedno an d Kad me obavijeste da je to moj problem?

Razumijem tvoju frustraciju, Ryan. Postoje li neki dokazi koji bi nam mogli pomoći u napredovanju u ovom slučaju?

U međuvremenu, pogledajte naš članak u kojem objašnjavate "Kako su programirani automati za igre na sreću" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da shvatite kako serveri komuniciraju s igračima i koji bi se problemi mogli pojaviti na putu.

Radujem se vašem javljanju.

Dragi Ryan,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.