Igrač iz Italije želi povrat novca izgubljenog novca. Chat uživo rekao je igraču da je Italija ograničena zemlja, međutim, nije, tako da nema pravo na povrat izgubljenog novca.
Automatski prevedeno:
Roobet Casino - Igrač traži povrat novca.
Automatski prevedeno:
Iznos: 45 $
Roobet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.9
Roobet Casino ima Indeks sigurnosti od 7,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Bok kazino ne prihvata Talijane, ja sam se registrirao i onda iz znatiželje pitao sam u chatu da li prihvataju Talijane i rekli su mi da ne, onda sam ga pitao mogu li mi vratiti povrat izgubljenog novca, jer se u svakom slučaju nisam mogao povući kao Italija nalazi se na njihovoj crnoj listi zemalja u kojima nije dozvoljeno igrati i povlačiti pravi novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Luca,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam opće uvjete poslovanja casina ( https://roobet.com/fair ) i otkrio da Italija nije jedan od njih:
"2. VAŠE OBAVEZE KAO IGRAČA
Osobe koje žive ili imaju prebivalište ili boravište u tim zemljama nemaju pravo registrirati račun igrača na roobet.com, niti korištenje usluge roobet.com:
Aruba, Austrija, Bonaire, Curacao, Francuska Gvajana, Francuska Polinezija, Njemačka, Guernsey, Gibraltar, Mađarska, Otok Man, Jersey, Lihtenštajn, Luksemburg, Martinik, Reunion, Mayotte, Holandija, Sjedinjene Države, Ujedinjeno Kraljevstvo, Danska. "
Izraz na koji se odnosila podrška za chat uživo odnosi se na ograničenje dobavljača igara:
„13. NETENT OGRANIČENJA
1. Apsolutno ograničenje
Sjedinjene Američke Države, Ujedinjeno Kraljevstvo, Španija, Francuska i Italija. "
U slučaju da ste izgubili sav novac, nemate pravo na povrat novca, jer biste isti novac mogli izgubiti u bilo kojem drugom kasinu bez obzira na to je li Italija ograničena ili ne. Mogli bismo vam pomoći samo u slučaju da na vašem računu ostane nešto preostalog.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno hvala Cristina, ali u chatu je jasno napisano da u Italiji ne možeš igrati prilagam fotografije 
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
stoga bi na kockarnicama Guru trebao promijeniti i staviti x na prihvaćene Talijane, jer ne možemo povući nijednu dobit
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Za to sam tražio povrat, oni ne mogu reći da prihvataju Talijane, a onda u chatu pronalaze oltare
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Chat je kopirao ograničenje za Netent, koji je davatelj igara. To znači da je zabranjene igre iz Netenta u Italiji, a ne da je Italija ograničena T & C-om. Pogledajte ponovo ovaj dio kasina T&S:
"" 2. VAŠE OBVEZE KAO IGRAČ
Ljudi koji žive ili imaju stalno ili privremeno prebivalište u ovim zemljama nemaju pravo da registruju račun igrača na roobet.com ili upotrebu usluge roobet.com:
Aruba, Austrija, Bonaire, Curacao, Francuska Gijana, Francuska Polinezija, Nemačka, Guernsey, Gibraltar, Mađarska, Ostrvo Man, Džersi, Lihtenštajn, Luksemburg, Martinik, Reunion, Majota, Holandija, Sjedinjene Američke Države, Velika Britanija, Danska. "
„ 13. NETENT OGRANIČENJA
1. Apsolutno ograničenje
Sjedinjene Države, Velika Britanija, Španija, Francuska i Italija . "
Jasno možete vidjeti da je razgovor uživo citirao Netentna ograničenja .
U točki " 2. VAŠE OBVEZE KAO IGRAČ " u T&C samo je igračima iz onih zemalja navedenih u nazivu broj 2. zabranjeno otvaranje računa, a Italija nije jedna od njih i naša recenzija se temelji na ovom dijelu kazino i T&S.
Javite mi da li je na vašem računu ostalo bilo kakvo stanje - ovo je za nas veoma važna informacija kako bismo nastavili sa rješavanjem ove žalbe. Nažalost, u slučaju da ste izgubili sve svoje depozite / dobitke, nemate pravo na povrat novca.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ok d, ok hvala na svemu Cristina i zahvaljujem osoblju gurua casinoa koje nam uvijek pomažu
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
