Igrač iz Australija je zahtevao isplatu pre nego što je poslao prigovor. Nažalost, nije još dobio svoje dobitke.
Automatski prevedeno:
Rooster Bet Casino - Isplata igraču je odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$2.400
Rooster Bet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.1
Rooster Bet Casino ima Indeks sigurnosti od 8,1, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 17h 34m 6s
Rezime slučaja
pre 6 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Prvo sam osvojio 16.000 sa petlom i kazinom, nisu mi dozvolili da se povučem jer nisam imao ažurnu fotografiju, što sam uradio, pa sam izgubio 16000. Zatim sam igrao rcp na nalogu i dobio besplatne okrete. Neću 12 dolara. Ubacio sam taj novac i osvojio dovoljno da iskoristim svu svoju opkladu tako da sam mogao da dobijem novac preko 3 dolara nakon što sam dobio 0 Pokušao sam da podignem 2400 dolara, oni su ga odbijali, pa sam pokušao da napravim 1000, pa 500 i 500 dolara, pa su 2000 sve gore oni su se sada okrenuli i rekli mi na neke od mojih opklada da sam otišao tamo kladio se na ograničenje okretaja. moj novac sada su mi obrisali račun na 0 dolara
Imam puno mejlova i snimaka ekrana, to je samo nekoliko
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Poštovani scott1993casey,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod
Poštovani scott1993casey,
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod
Zdravo, ne, odbili su moje povlačenje i vratili moj saldo na 0,00 USD
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Dragi scott1993casei,
Možete li, molim vas, pojasniti zašto snimak ekrana vaše igre pokazuje ZABAVNI balans? Da li ste igrali samo demo verziju igre?
Pored toga, prosledite komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru radi daljeg pregleda.
Čekam vaš odgovor.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi scott1993casey,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Sada ću otvoriti istoriju razgovora i poslati vam ih
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi scott1993casei,
Hvala vam na pruženim razgovorima.
Možete li pojasniti moje prethodno pitanje u vezi sa stanjem FUN vidljivim na vašim snimcima ekrana?
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Da, to se desilo sa saldom FUN, ali nema veze sa dobicima o kojima govorim, to je bila još jedna pobeda koju sam imao
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Dragi scott1993casei,
Da li biste mogli da prosledite svoju istoriju klađenja nikolas.b@casino.guru za dalji pregled?
Pored toga, možete li potvrditi da li je postojao maksimalni limit dobitka povezan sa bonusom koji ste koristili? Takođe, koji je bio vaš tačan bilans kada je vaše klađenje završeno?
Imajte na umu da ako je vaše klađenje još uvek bilo u toku i ako ste kladili preko maksimalno dozvoljenog limita, kazino ima pravo da konfiskuje svaki dobitak generisan od bonusa. Međutim, ako je limit maksimalne opklade prekoračen nakon što je klađenje završeno, pravila o bonusu više ne bi trebalo da važe.
Čekam vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
