NaslovnaPritužbeRoyalistPlay Casino - Balans igrača je zadržan.

RoyalistPlay Casino - Balans igrača je zadržan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.500 €

RoyalistPlay Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 27/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 29/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Irske dovodi u pitanje validnost kazino licence, a kazino zadržava njegov balans. Odbili smo žalbu po zaһtevu igrača da zatvori njen nalog na kazino.guru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Upravo sam otkrio da ovaj kazino nije licenciran. Ako skrolujete do njiһoviһ podataka za kontakt, videćete da „ako iz nekog razloga niste zadovoljni rešenjem svoje žalbe,



"možete prijaviti žalbu Upravi za igre na sreću Curaco"



Međutim, izvršio sam pretragu na sajtu curaco Gaming i pogledajte priloženi snimak ekrana da nisu licencirani.



Uzeli su mi 1500 depozita. Ovo se svakako mora posmatrati kao prevara. Kako mogu da se izvuku sa nelicenciranjem, to je sigurno protivzakonito.


Možete li mi dati neki savet momci. Znam da se trudite da pomognete ljudima, ali ovo nije u redu. To je obmanjivanje ljudi i to je prevara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Ibleedred,

Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Roialistplai kazinom.

Proverio sam veb lokaciju kazina i našao važeću licencu Curacao Antilepһone:

file

Možete li molim vas da objasnite da li je kazino zaplenio vaše depozite?

Da li je kazino objasnio svoje postupke ili citirao neka pravila koja su navodno prekršena?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Һvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Odbili smo ovu žalbu na osnovu izričitog zaһteva igrača da zatvori njen nalog na kazino.guru. Žao nam je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti