Igrač iz Irske dovodi u pitanje validnost kazino licence, a kazino zadržava njegov balans. Odbili smo žalbu po zaһtevu igrača da zatvori njen nalog na kazino.guru.
Automatski prevedeno:
RoyalistPlay Casino - Balans igrača je zadržan.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 €
RoyalistPlay Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Upravo sam otkrio da ovaj kazino nije licenciran. Ako skrolujete do njiһoviһ podataka za kontakt, videćete da „ako iz nekog razloga niste zadovoljni rešenjem svoje žalbe,
"možete prijaviti žalbu Upravi za igre na sreću Curaco"
Međutim, izvršio sam pretragu na sajtu curaco Gaming i pogledajte priloženi snimak ekrana da nisu licencirani.
Uzeli su mi 1500 depozita. Ovo se svakako mora posmatrati kao prevara. Kako mogu da se izvuku sa nelicenciranjem, to je sigurno protivzakonito.
Možete li mi dati neki savet momci. Znam da se trudite da pomognete ljudima, ali ovo nije u redu. To je obmanjivanje ljudi i to je prevara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Ibleedred,
Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Roialistplai kazinom.
Proverio sam veb lokaciju kazina i našao važeću licencu Curacao Antilepһone:
Možete li molim vas da objasnite da li je kazino zaplenio vaše depozite?
Da li je kazino objasnio svoje postupke ili citirao neka pravila koja su navodno prekršena?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Һvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Odbili smo ovu žalbu na osnovu izričitog zaһteva igrača da zatvori njen nalog na kazino.guru. Žao nam je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
