Igraču iz Indije je Roial Jeet Casino blokirao nalog nakon što je pokušao da podigne 73.890 INR u dobicima. Iako je kazino tvrdio da je prekršio odredbe i uslove vezane za unakrsno klađenje, nije dat nikakav dokaz. Pokušali smo da posredujemo tako što smo kontaktirali kazino više puta, ali nismo dobili odgovor. Shodno tome, žalba je zaključena kao „nerešena“.
Zdravo,
Igrao sam u roial jeet kazinu više od 2 godine i do sada sam položio više od 50 Lakhs rupija na ovom sajtu. Nedavno sam pre jednog dana deponovao 15,000/-Rupija i napravio pobednički iznos od ukupno 73,890/- Rupija.
Kada sam tražio povlačenje, rekli su da je račun blokiran od strane menadžmenta, ali su ranije rekli da će za nekoliko dana vaše povlačenje biti pripisano na bankovni račun.
Ali nedavno, kada sam ih oštro zamolio da povuku, rekli su da se izvinjavam, povlačenje ne može da se obradi jer ste prekršili naše odredbe i uslove, tj. učestvovali u unakrsnom klađenju i okrivili klijenta bez pokazivanja odgovarajućeg dokaza ko igra na toj stranici više od 2 godine sa velikim depozitima .
Molim sve igrače Roial jeet-a da prestanu da igraju na ovom sajtu jer će to učiniti i nakon što redovno pobedite. Oni će zadržati povlačenje bez pokazivanja ikakvih dokaza. Vip igraču jesu takvi ne znaju za nove ili nedavne igrače kako će i vas prevariti.
Video sam nekoliko nedavnih upita koje je rešio kazino guru tim na roialjeet.com. I ja bih voleo da isti moj upit takođe reši kazino guru, samo vi možete da opravdate moju zabrinutost i vratite moje povlačenje na moj bankovni račun bez žalbe policije ili ED.
Poštovani 9886899080,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa RoialJeet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Igrao sam kazino uživo.
Naziv igre : Svetleće kocke
Igrao sam preko sopstvenog depozita, a ne preko bonus poena.
Igrao sam kazino uživo.
Naziv igre : Svetleće kocke
Igrao sam preko sopstvenog depozita, a ne bonus poena.
u početku ste rekli da će se to dogoditi 24-72 sata, ali nakon što su me blokirali.
Hvala vam puno, 9886899080, što ste dali potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu preneti kolegi Jozefu ( jozef.k@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Međutim, želim da vas upozorim da je uobičajena praksa RoialJeet Casino-a da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nerešene žalbe sa oznakom „Politika bez reagovanja", nastavljamo da pokušavamo.
Poštovani 9886899080,
Zaista cenim što ste podelili svoja iskustva sa Casino Guru timom. Sada ćemo nastaviti da dođemo do kazina.
Pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, primorani smo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu". Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Poštovani 9886899080,
Veoma mi je žao zbog situacije, ali nismo u mogućnosti da nastavimo sa istragom jer kazino tim nije reagovao. Imajte na umu da će ova žalba uticati na njihov indeks bezbednosti na našoj veb stranici. Imajte na umu da RoialJeet Casino nije licenciran.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, javite mi.
Srdačan pozdrav, Jozef
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
