Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije tri tjedna. Još nije primljeno. Odbili smo ovu žalbu u našem sustavu zbog nedostatka dokaza.
Automatski prevedeno:
Ruby Slots Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.300 $
Ruby Slots Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
pobijedio sam 21.03.11. 1300.00i poslao sve svoje papirnate podatke da su htjeli, odgovorili su mi da je sve provjereno, povukao sam se od prije dva mjeseca, neće me kontaktirati i ne mogu uspostaviti kontakt s njima, želio bih da tamo plate dug i da ne izgledaju poput kreditne kartice
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Darrell,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li nas posavjetovati da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa? Da li dobro razumijem da je vaša uplata još uvijek na čekanju unutar računa, a da nije obrađena? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom? Možete li proslijediti svoju blagajničku istoriju na petronela.k@casino.guru ?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne znam kako da uzmem historiju plaćanja ili kako da vam je pošaljem, oni su u redu iste sedmice koju sam osvojio i prikupio od tada, prije dva mjeseca. online igra im se vraća na one prave zeznu; l od ovih jeftinih gadova imam ptsd im se više ne zeznem s ovim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
"Osvojio sam 1300,00 dana 1/3/21. kontaktirali su me i rekli su mi da su sve informacije u redu. Upravo sam odustao prije dva mjeseca i više se nisam čuo s njima, ne možete ih nazvati, ne postoji chat uživo, a oni neće odgovarati na e-poštu. zeznuo sam se "
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Vaša povijest plaćanja vidljiva je na vašem računu. Proslijedite mi snimak zaslona.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
rekli su mi da je sve dobro i ne bi mi trebala istorija plaćanja ako ne žele platiti dugove neka idu u pakao i jedu sranja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Darrell,
Molimo vas da shvatite da su sve tražene informacije ključne ako želimo nastaviti sa slučajem i suprotstaviti se kazinu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Darrell,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
samo odbij tu vražju stvar, jer ne znam o čemu govoriš, neka to prokletnici i ostanu tu
neplaćeni dugovi svi uvijek žele da im pošaljete još, dobili su sve što im je potrebno da bi se prestali ponašati kao mala djeca
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali molim vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom.
Odbili smo ovu žalbu u našem sustavu zbog nedostatka dokaza.
Molimo vas, ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne ustručavajte se kontaktirati me i ovu žalbu možemo ponovo otvoriti u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
