Igračica iz Grčke željela bi zatvoriti svoj kazino račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
SapphireBet Casino - Igračica želi zatvoriti svoj kazino račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
SapphireBet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo
Zatražio sam od gore navedenog kasina da mi zatvore račun i kažu da kompanija ne pruža takvu uslugu.
Molim vas recite im da zatvore moj račun kao i sve druge online kockarnice i kao odgovorna pravila igranja.
Ja sam ovisnik i moram zatvoriti sve svoje račune.
Hvala ti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Marianthi,
Hvala što ste nas kontaktirali. Provjerio sam web mjesto kazina kako bih pronašao opcije za zatvaranje računa i otkazivanje pretplate na svu korespondenciju s casinom i njegovim uslugama. Molimo provjerite sljedeću vezu: https://sapphirebet.com/en/faqs/ :
„ZELIM ZATVORITI RAČUN. STA DA RADIM?
Žao nam je što ste donijeli odluku o zatvaranju računa. Da bismo deaktivirali vaš račun, molimo vas da kontaktirate našu službu za podršku putem e-pošte na support@sapphirebet.com . Ne zaboravite precizirati razlog deaktiviranja. "
Osobno bih preporučio slanje e-pošte koja uključuje sve relevantne informacije. Na ovaj način imat ćete dokaz za takav postupak.
Obavijestite me ako vam treba pomoć i obavještavajte me.
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
