Igrač iz Indije je zatražio povlačenje. Nažalost, isplata izgleda kasni. Kazino nije odgovorio.
Stranica za igre (Satbet) čija je URL adresa https://www.satbet.com/ kojoj je od vas uzeta licenca za pružanje online kazina, brinem se što igram na toj strani od nekoliko dana i ispunio sam svu svoju sigurnost ček i takođe sam dobio nekoliko povlačenja, ali sada sam osvojio nešto malo. Sada drže moj novac samo zato što sam osvojio toliki iznos i govoreći glupe razloge kao što su problem sa serverom banke, tehnički problem na sajtu. jedan po jedan govore lažne informacije da bi me prevarili.
Dragi Sekhar,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.
Hvala vam puno na pojašnjenju. U potpunosti razumijem tvoju frustraciju, Sekhar. Međutim, postavit ću tajmer za dodatnih 6 dana što će kasinu omogućiti dvije pune sedmice da obradi uplatu i ako ne bude razvoja do ponedjeljka, mi ćemo intervenirati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Hvala unaprijed na strpljenju.
Zdravo Sekhar,
Da li je bilo ikakvih pomaka od našeg posljednjeg razgovora?
Hvala puno, Sekhar, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Vilijamu ( viliam.v@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
zdravo sekhar,
Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem Satbet Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li molim vas da navedete u čemu je problem sa povlačenjem igrača?
Zamolili bismo Satbet Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'. Možete kontaktirati Curacao licencu za igre. Ako vam treba moja pomoć da ih kontaktirate, pošaljite mi e-mail ovdje: viliam.v@casino.guru
Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo koje vrijeme.