NaslovnaPritužbeSavanna Wins Casino - Igračev pristup nalogu je zatvoren.

Savanna Wins Casino - Igračev pristup nalogu je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: £600

Savanna Wins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 22/10/2024 | Rešeno : 29/10/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je primio poruku koja nudi besplatne okrete na Volf Gold-u i osvojio je 600 funti, ali nije mogao da povrati svoj dobitak nakon što su se okretanja završila. Takođe nije mogao ponovo da se prijavi na svoj nalog. Problem je rešen kada je mogao da se prijavi i pristupi svom računu nakon što se u početku suočio sa poteškoćama. Označili smo problem kao rešen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Upravo sam dobio poruku koja nudi besplatne okrete na Volf Gold-u. Igrao sam i osvojio 600 funti i čim su se besplatni okreti završili nisam mogao da povratim svoje dobitke pa sam našao igru u drugim igrama. Ovo je sramotno i pošteno sam pobedio. Sada ne mogu ponovo da se prijavim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Poštovani Casbar1,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Savanna Vins kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
  • Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
  • Da li ste kontaktirali kazino i tražili objašnjenje? Da li ste dobili neki odgovor?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dok sam vam odgovarao uspeo sam da se prijavim. Pogledajte snimak stanja mog naloga file


Pokušaću da igram na slotovima danas i obavestiću vas da li mogu.


Kazino me nikada nije blokirao do juče kada sam osvojio besplatne okretaje. Imam nalog i otvorio sam ga tek pre nekoliko meseci


Dok sam upravo otišao da se odjavim iz kazina pojavila se poruka. Pogledajte snimak ekrana


file


Zatim sam pokušao da se ponovo prijavim i pojavio se drugi ekran sa odbijenim pristupom


file

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dobio sam e-poštu od Savanna Vins koji me je obavestio da nemam ograničenja i da moj nalog nije zatvoren. Uspeo sam da se prijavim i sada sam pokušao ponovo i ne mogu ponovo da se prijavim. Kao što sam rekao, imam 609 funti na računu sa opkladom i želim da igram do kraja, ali ne mogu da se prijavim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Uspeo sam da se prijavim i igram sa bilansa koji sam imao tako da je slučaj rešen

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani Casbar1,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti