NaslovnaPritužbeSchnellwetten Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Schnellwetten Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 900 €

Schnellwetten Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 17/09/2021 | Slučaj je zatvoren : 04/10/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Švedske ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Kladio sam se na schellwetten kada sam osvojio 1000 eura, htio sam povući 900 ovih. Ali kad ga pokušam izvaditi, funkcija povlačenja ne radi i ovisnost o kockanju u meni odmah želi izgubiti sve. Vjerujem da bih ja imao svoj novac da je funkcija funkcionirala ili da su uopće imali smjernice, uzeo sam pomoć za to. I to kaže moja osoba za podršku. Moj najveći problem je izvlačenje dobitaka, tako da uvijek imam 2 kartice jednu za igru i jednu za povlačenje.

Kontaktirali smo ih i samo su mi zatvorili račun


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Adame,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu povlačenja. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li molim vas savjetovati je li vaš račun u potpunosti verifikovan? Jeste li obaviješteni zašto ne možete povući svoj dobitak? Je li to problem internog sistema kazina ili se odnosi samo na vaš račun?

Imajte na umu da bez potvrde vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje novca.

Da li sam dobro shvatio da ste igrali i izgubili dobitak?

Radujemo se što ćemo vas čuti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

račun je verifikovan, ali kada sam se spremao da podignem dobitak, nisam uspeo. Vjerovatno je kliknuo na isplatu 100 puta i odjavio se, ali ipak nije otišao. Prema njihovim riječima, nisu imali nikakvih problema i ne mogu vidjeti da sam i ja pokušao ..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala, Adame, na odgovoru. Da li sam dobro shvatio da ste igrali i izgubili dobitak?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Adame,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbacujemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjim istraživanjem niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti