Igraču iz Italije blokiran je njegov račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Dragi Nebojša,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Bojim se, trebat će mi više informacija u vezi s vašim problemom. Možete li, molim vas, objasniti? Da li sam dobro razumio da je vaš račun blokiran? Jeste li dobili ikakva objašnjenja od kockarnice? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela