Igrač iz Japana je doživeo kašnjenje u obradi povlačenja od strane kazina zbog procesa verifikacije koji je bio u toku više od dve nedelje. Kazino nije naveo datum završetka i nije se pozabavio sličnim zabrinutostima drugih igrača na forumu. Uprkos našim pokušajima da uključimo kazino u diskusije o rešavanju problema, nije bilo odgovora. S obzirom da je kazino funkcionisao bez važeće licence i nije upućivao na bilo koju ADR uslugu, nije bilo ovlašćenja za igre na sreću kojoj bi se mogli obratiti. Shodno tome, pritužbu smo označili kao „nerešenu“, što je možda negativno uticalo na rejting kazina. Savetovali smo igrača da ubuduće bira kazina na osnovu njihovih recenzija i ocena kako bi izbegao slične probleme.
Automatski prevedeno:
