Igrač iz Bugarske je blokiran nakon što je igrao sa bonusom za sportsko klađenje. Kazino mu je zaplijenio sav dobitak. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Sesame Casino - Dobici igrača su zaplijenjeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 700 лв
Sesame Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, imao sam sportski bonus 100% do 200BGN koji sam igrao, i dobio sam neke opklade, nakon toga SESAME suspenduje moj nalog i poništi sve moje dobitke sa računa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani Krasimire,
Nakon što smo pročitali vašu žalbu, shvatili smo da je ova žalba vezana za sportsko klađenje, ali ispravite me ako griješim. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru se bavi samo pritužbama u vezi sa online kockarnicama. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se bavimo ovom vrstom problema. Molim vas, ne ustručavajte se da mi javite ako vam još nešto mogu pomoći.
Hvala vam puno na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
