NaslovnaPritužbeShuffle Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

Shuffle Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.500 €

Shuffle Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 15/02/2024 | Slučaj je zatvoren : 16/02/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač iz Italije nije mogao da povuče dobitke iz Shuffle-a. Kazino je tvrdio da je prekršio odredbe i uslove zbog korišćenja VPN-a i angažovanja u sigurnim opkladama. Igrač je osporio tumačenje ovih termina od strane kazina. Igrač je priznao da koristi VPN, ali je tvrdio da nije korišćen tokom klađenja na Shuffle. Takođe je priznao da se bavi sigurnim opkladama, ali je tvrdio da Shuffle nije trebalo da brine o svojim aktivnostima klađenja na drugim platformama. Kontaktirali smo kazino za više informacija, ali smo na kraju morali da odbijemo žalbu igrača zbog njene veze sa sportskim klađenjem, što je van naše oblasti stručnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod





ceronterino100

Visitatore

15 ORE FAOriginale

Traduzione

Zdravo svima,


nikada nisam imao tako čudno iskustvo sa kladioničarom.


Nedavno sam naišao na frustrirajuću situaciju sa mešanjem. Zahtevao sam povlačenje pre više od 10 dana nakon što sam obavio sve potrebne verifikacije. Međutim, oni su odbili da isplate moj dobitak, navodeći kršenje njihovih uslova.


Njihovi razlozi za uskraćivanje mog dobitka mi se čine nerazumnim. Tvrde da sam prekršio uslove tako što sam jednom koristio VPN (verovatno sam se povezao sa uređaja na kojem je VPN bio uključen, nikada nisam video da kripto kladioničar zabranjuje vpn) i tako što sam se upuštao u sigurne opklade na njihovoj platformi (priznajem da sam pokrio samo jednu od moje opklade postavljene na nasumično klađenje na drugim kladioničarima). Prema njima, korišćenje VPN-a i uveravanje da su opklade kršenje njihovih uslova.


Verujem da je njihovo tumačenje uslova nepravedno i imam pravo da dobijem svoj dobitak.


5.1k U igricama Shuffle učestvujete isključivo u svom ličnom i neprofesionalnom svojstvu i samo u rekreativne i zabavne svrhe;


da li je ovo kladioničar?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi ceronterino100,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Shuffle kazinom. Proverio sam Uslove i odredbe , i evo šta sam našao:

7.4. Svaki pokušaj prikrivanja vaše prave lokacije korišćenjem VPN-a, proksija ili slične usluge ili putem pružanja netačnih ili obmanjujućih informacija o vašem mestu stanovanja ili lokaciji predstavljaće kršenje ovih Uslova korišćenja usluge.

Štaviše, da li biste mogli da navedete na koju igru ste se kladili i koja je klasifikovana kao „sigurna opklada"?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod


Pozdrav,

Nedavno sam se upustio u siguran opkladu na NCAA ženskom meču uživo između žena iz Gruzije Ladi Bulldogs i Žene iz Misisipi Rebels.


Evo šta se dogodilo: stavio sam nekoliko opklada na Shuffle za (T/T) ishod i zaštitio svoje opklade na drugom mestu, posebno na Goldbet. U klađenju na košarku uživo, kvote se mogu brzo promeniti, omogućavajući mogućnosti arbitraže između različitih platformi. Kao rezultat toga, uspeo sam da obezbedim arbitražnu opkladu između Shuffle-a i Goldbet-a, što je rezultiralo neto pobedom od približno 600 evra na Shuffle-u.


Smatram da je zbunjujuće zašto bi se Shuffle protivio tome da pokrivam opklade na drugim mestima. Iz moje perspektive, ne bi trebalo da ih brine gde drugde stavljam svoje opklade.


Nisam dobio niti koristio nikakav bonus. Koristio sam samo svoja deponovana sredstva za klađenje


Što se tiče problema VPN-a, obično imam omogućeno proširenje NordVPN u Chrome-u. Iako obično isključujem Shuffle.com iz rutiranja VPN-a, možda je bilo slučajeva u kojima funkcija podeljenog tunela nije uspela, nehotice usmeravajući moju vezu preko VPN-a. Međutim, želim da pojasnim da se ne sećam da sam se kladio na Shuffle dok sam bio povezan preko VPN-a, i dosledno sam održavao svoju italijansku IP adresu, sa samo retkim izuzecima.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala na ispravci.

Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja, u vezi sa sportskim klađenjem. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.

Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti