Igrač iz Češke zatvorio je račun u kasinu nakon što mu nije uskraćen bonus dobrodošlice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Slot Planet Casino - Bonus dobrodošlice igraču nije dodeljen.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Slot Planet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.0
Slot Planet Casino has a Safety Index of 9, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
V kasinu uvadeji vstupni bonusy a otoceni zdarma nicmene po tom co jsem nic neobdrzel jsem se obraduju na podporu kde mi sdelili ze pro moji zemi nemam naroda. Napsali mi toto: Molimo Vas imajte na umu da se, nažalost, vaša zemlja nalazi na listi "Ograničenog teritorija" Nije dozvoljeno primiti prvi depozitni bonus (bonus dobrodošlice / otvaranje) ili bilo kakve bonuse za depozit. 5. ZAHTEVI ZA BONUSNI RAČUN I WAGERING (IGRAJTE KROZ) 5.12 Igrači sa ograničenog područja (kako je definirano u Uvjetima web stranice) i, kako bi se izbjeglo sumnje, slijedećim državama nije dopušteno primati bonus za prvi depozit (bonus dobrodošlice / otvaranje ponuda) ili bilo kakve bonuse za depozit, osim ako nije drugačije navedeno: Armenija, Poljska, Grčka, Kipar, Mađarska, Hrvatska, Ukrajina, Indija, Rusija, Češka, Slovačka, Slovenija, Estonija, Gruzija, Litvanija, Letonija, Bosna i Hercegovina, Makedonija, i Srbije. Za više informacija posetite https://www.slotplanet.com/en/promotional-terms-conditions
Uključite se za europu do mog kasino neni .... Spisak nalakata, natahat prachy pak ograničiti preciznost i komplet priručnik ... Ve vaši zemlje nemate narode ani na prd ... Nedopuštenu. Uzavrel jsem účet ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Jakube,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pažljivo sam provjerio Uvjete o bonusu na web mjestu kasina i kao što ste naveli u svojoj žalbi, postoji popis zemalja kojima nije dopušteno primanje prvog depozitnog bonusa (dobrodošlica / otvaranje ponuda) ili bilo kakvih bonusa za depozit.
Nažalost, Češka je jedna od tih zemalja. Nažalost, moram reći da ako kockarnica podijeli sve relevantne informacije na svojoj web stranici i nijedno od važnih pravila nije skriveno, ne mogu u tom pitanju učiniti puno za vas. Toplo bih preporučio da pažljivo pročitate sve T&C prije nego počnete igrati, kako biste izbjegli bilo kakve nesporazume u budućnosti. Obzirom da ste već zatvorili račun, javite mi mogu li još nešto učiniti u vezi s tim pitanjem. U suprotnom, ovu ću žalbu označiti kao "odbijenu". Žao mi je što vam nisam mogao više pomoći u ovom slučaju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
