Igračici iz Kanade poništeni su dobici kao da su generirani iz bonus igre. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Ova stranica je HRAZNA !!! Osvojio sam preko 1000 dolara nakon što sam položio vlastiti novac (bez bonusa ili besplatnog novca od njih), a oni su me prevarili! Pokušali su mi reći da je to od bonus novca i bonus okretanja i imali su pravo ograničiti ga na 100 dolara ... Tako su mi vratili 60 dolara i otkazali moje prokleto povlačenje. Gadim se! NE IGRAJTE OVU STRANICU, TO JE UKUPNA PREVARA! NISU ZASLUŽILI JEDNU GODDAM ZVIJEZDU. CROOKS! Sada pokušavaju reći da moj rođendan nije u redu na mojim dokumentima koje su tražili da bi dokazali moj identitet. Lol kakva šala, velika prevara. bijesan sam
Draga Deanna,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju ovog problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li proslijediti svoje povijesti igara i bonusa zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Nisam siguran na šta mislite, želite li da pošaljem slike svoje povijesti u igru i bilo kakvu komunikaciju s njima?
Zdravo,
Tražim bilo koji dokazni materijal da ste položili vlastita sredstva i niste iskoristili nijednu promotivnu ponudu. Ako ste sačuvali komunikaciju između vas i kasina u kojem ste obaviješteni o smanjenju vašeg dobitka, proslijedite je i vi. Hvala vam puno unaprijed.