NaslovnaPritužbeSlot10 Casino - Igrač kritikuje postupke odgovornog igranja.

Slot10 Casino - Igrač kritikuje postupke odgovornog igranja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 30.000 €

Slot10 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 29/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 26/08/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Švedske nezadovoljan je nedostatkom izvršenja postupaka odgovornog igranja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

SLOT10 casino !! OPASNOSTI

Imam grozne probleme sa slot 10 kasinom, oni odbijaju blokirati moj račun, samo me odjave, pa se možeš ponovno prijaviti! Oni nemaju ograničenja pologa, oni

radeći na tome pišu! Rekli su da imam ozbiljnih problema sa kockanjem, ali to

odbija da mi pomogne .. vidio sam prethodni razgovor o ovome na vašoj stranici pa me je poslao e-poštom .. molim vas pomozite mi !!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Anna,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Ako želite da se trajno „isključite" iz kockarnice, to će biti težak zadatak, jer ovaj kasino ne nudi ovu opciju. Nažalost, ne postoji ni autoritet za licenciranje kome se obratiti. Jedina preporuka koju mogu ponuditi je da blokiram web mjesto. Malo je mogućnosti kako to učiniti u zavisnosti od tipa računara.

Javite nam da li je ovaj savjet bio od pomoći. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dodatni komentari igrača:


"Hej! Znači, nema šta drugo da se uradi za plaćanje bloka, koji blokira ovu kockarnicu?"

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala puno Ani na odgovoru. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegi Juliji koji će vam biti na raspolaganju i pokušati vam pomoći da trajno blokirate svoj račun. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Anna,

Pregledao sam vašu žalbu i učinit ću sve od sebe da vam pomognem. Prije nego što krenemo dalje s ovim slučajem, da li biste bili tako ljubazni i pošaljite nam snimku zaslona vašeg razgovora ili nam pošaljite e-poštu iz podrške za Slot10 Casino, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Anna,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite i dostavite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, tu žalbu odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti