NaslovnaPritužbeSlot10 Casino - Igračev depozit nikada nije pripisan njenom kasino računu.

Slot10 Casino - Igračev depozit nikada nije pripisan njenom kasino računu.

Automatski prevedeno:

Iznos: R200

Slot10 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 30/01/2021 | Rešeno : 16/02/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračica iz Južne Afrike položila je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Polog igrača je nakon nekog vremena doznačen na račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Novac je položen sa mog bankovnog računa. Novac je izvan mog bankovnog računa i nikada nije položen na račun kasina !!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Liezl,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Želio bih vas upozoriti da ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.

Možete li nas obavijestiti za koji način plaćanja ste se odlučili i ako ste već kontaktirali svog dobavljača plaćanja? Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je zajedno s potvrdom o uplati na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, koristio sam easy Eft kao i kod većine plaćanja putem Interneta. Morat ću otići u banku kako bih došao do bankovnih izvoda, jer nemam drugih dokaza

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala Liezl na odgovoru. Strpljivo ću čekati potvrdu o uplati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Liezl,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Liezl, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zadovoljstvo mi je. Hvala na pomoći ..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Liezl,

Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Slot10 Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem s pologom igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Novac je iz moje banke, ali kazino nikada nije pripisan tom novcu ...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Casino Slot10 da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hi tx problem je riješen. Odobrili su moj račun izgubljenim novcem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Liezl,

Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo ga označiti kao "riješen" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Srdačan pozdrav,

Viliam Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti