Igrač iz Irske je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač nas je zamolio da zatvorimo žalbu.
Automatski prevedeno:
Slotilda World Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.200 €
Slotilda World Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Deponovao sam preko 1200 uz vizu izgubio sam sve onda pokušavam da povučem 100 sa vize kažu greška i vratim novac na moj račun pohlepni podli prevaranti želim da se svi moji depoziti vrate sada na moju vizu raspravljajući o scmmersb
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi canning5004,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Ne, to nije ono što sam rekao, ali moje povlačenje nazad na mom računu je rečeno zbog tehničke greške ne mogu to da stavim u moju banku lol šokantno ponašanje. Deponovao sam i izgubio preko 1200 sa depozitima za vizu. Pokušavam sa malim povlačenjem i to su rekli na snimku ekrana
Sada sam pokušao da povučem putem bankovnog transfera, ali zašto su mi dođavola dozvolili da uplatim 1200 sa vizom, ja pokušavam da povučem sa vizom. Pojavljuje se problem svih kazina, uzimaju depozite uzrokuju probleme sa povlačenjem. uzmi, pozvaću svoju banku za prevaru deponovanih preko 1200 evra pokušajte sa malim povlačenjem i vratiće mi ga na račun
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Mogu da zatvorim žalbu. Da li sam dobro razumeo da je vaš problem rešen?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi canning5004,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani canning5004,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
