NaslovnaPritužbeSlotjoint Casino - Igrač se žali na nedostupnost iSoftBet igara.

Slotjoint Casino - Igrač se žali na nedostupnost iSoftBet igara.

Automatski prevedeno:

Iznos: NZ$1

Slotjoint Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 20/10/2020 | Rešeno : 19/11/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač s Novog Zelanda ima poteškoća u igranju slotova od određenog dobavljača igara. Komaplint je riješen jer je kasino riješio problem kod dobavljača igara za igrače s Novog Zelanda.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Kazinu sam mnogo puta rekao da nisam u mogućnosti da igram isoftbet igre. Kažu da brišu kolačiće / predmemoriju, ali to ne funkcionira, onda kažu da će proslijediti svoj tehnički tim, a javiću se za jedan dan. Pogodite ono što nikada nisam čuo .............. i nema šanse da će mi dati mail adresu menadžera ili supervizora

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Missy,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Nisam siguran kako bismo mogli biti od veće pomoći jer ste već kontaktirali kasino i čini se da je to tehničko pitanje. Provjerio sam odredbe i uvjete i iSoftBet nije naveden kao ograničeni dobavljač igara u vašoj zemlji. Možete li nas posavjetovati da li ste isprobali neki drugi uređaj?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Missy,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Bok da, probao sam s drugim lap topom i istim izdanjem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno vam hvala, Missy, na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala - danas sam ponovo zatražio da razgovaram sa menadžerom, ali oni neće.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Želio bih zamoliti Slotjoint Casino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

ok, ali tu je podrška beskorisna

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Još nismo dobili odgovor iz kazina. Imajte na umu da ako nam ne odgovorite u narednih 7 dana, žalba će biti zatvorena kao „neriješena" što bi moglo dovesti do odbitka rejtinga kasina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Čekam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Čekat ću

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav svima i hvala.


Istražit ćemo i vratit ćemo se u roku od 24 sata.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

yay o vremenu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav svima, samo ažuriranje: Otkrili smo uzrok greške i tim je ažurirao postavku. Trebao bi stupiti na snagu u roku od 24 do 48 sati, obavještavat ću vas! Izvinjavam se na nevolji i puno vam hvala na razumijevanju. 🙂

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

yay, obavijestit ću vas o guruu ishoda

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala Missy, strpljivo ću čekati sve vijesti. Obavještavajte nas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Uradit ću

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav svima i hvala na strpljenju. ISoftbet igre su sada u pogonu za igrače na Novom Zelandu. Ako postoji još nešto, nemojte se ustručavati kontaktirati nas putem naše 24/7 podrške za chat uživo.


Hvala i želim svima sjajan dan pred nama.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Izgleda da to sada radi. Hvala vam na vašoj pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala vam što ste nas obavijestili da je vaš problem riješen, rado ga čujemo. Molimo vas da nas ne kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti